Qualitätsmanagement

Planung, Sicherung, Optimierung der Qualität im Dienste der Patienten

Oberstes Ziel der Sankt Rochus Kliniken ist es, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten. Auch die Rehabilitationsmedizin muss sich modernen Standards der Qualitätssicherung stellen. Somit sind wir in einem permanenten Verbesserungsprozess über die von uns geleistete Arbeit im Dienste unser Patienten.

Zur Verwirklichung dieser Aufgaben sind die festgelegten Ziele der Qualitätspolitik und die damit verbundenen Tätigkeiten zu realisieren. Besonderes Augenmerk ist dabei auf eine optimale Qualitätsplanung, Lenkung und Sicherung unter dem Blickwinkel einer ständigen Qualitätsoptimierung zu legen.

Es geht um Behandlungsqualität, aber auch um guten Service, effektive Abläufe, effiziente Strukturen und Ergebnisse. Die fachliche und soziale Kompetenz sowie die Erfahrung unserer Mitarbeiter sind unser größtes Kapital, wenn es um optimale Behandlungserfolge geht.

Externe und klinikinterne Qualitätszirkel sowie eine enge Einbindung der Patienten durch Fragebögen und Einzelgespräche dienen darüber hinaus der ständigen Verbesserung unserer Standards.